Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony klinika-aborcyjna-stonava.cz, rejestracją telefoniczną i kontaktem z kliniką, w jakim celu to robimy oraz jakie prawa Ci przysługują. Stosujemy przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest LÉKAŘSKÉ CENTRUM STONAVA s.r.o., Stonava 1071, 735 34 Stonava, Republika Czeska, IČO: 25869213, DIČ: CZ25869213 (dalej: „Klinika”, „my”).

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji Twoich praw możesz się z nami skontaktować:

3. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Rejestracja telefoniczna

Gdy dzwonisz do naszej konsultantki, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz – najczęściej imię, numer telefonu, proponowany termin wizyty oraz informacje potrzebne do jej przygotowania. Robimy to, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i umówić wizytę.

Formularz „oddzwonimy do Ciebie”

Formularz na stronie zbiera imię, numer telefonu oraz wybrany dzień i godzinę rozmowy. Dane te wykorzystujemy wyłącznie po to, aby oddzwonić we wskazanym terminie. Formularz jest chroniony przed spamem usługą Google reCAPTCHA.

Czat na stronie

Jeśli skorzystasz z czatu, przetwarzamy treść rozmowy oraz dane, które w niej podasz, aby odpowiedzieć na Twoje pytania.

Wizyta i leczenie w klinice

W związku z konsultacją lekarską, badaniem USG i zabiegiem przetwarzamy dane identyfikacyjne oraz dane dotyczące zdrowia. Prowadzimy dokumentację medyczną zgodnie z przepisami Republiki Czeskiej. Szczegółowe informacje przekazujemy pacjentce podczas wizyty.

Statystyka i reklama

Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzi Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads), aby mierzyć ruch na stronie oraz skuteczność naszych reklam.

Bezpieczeństwo strony

Przy każdej wizycie serwer i usługi zabezpieczające przetwarzają techniczne dane połączenia (m.in. adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty), aby zapewnić działanie i bezpieczeństwo strony.

4. Podstawy prawne

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na Twoje żądanie przed umówieniem wizyty i świadczeniem usług (rejestracja, oddzwonienie, odpowiedzi na pytania),
  • art. 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celu diagnozy i udzielania świadczeń zdrowotnych,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności prowadzenia i przechowywania dokumentacji medycznej,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa strony, ochrona przed spamem, obsługa czatu, ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda na statystyczne i marketingowe pliki cookies.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i obsługiwać pacjentki, na podstawie umów i w niezbędnym zakresie:

  • dostawcy hostingu i usług zabezpieczających stronę (m.in. Cloudflare, Inc.),
  • dostawcy poczty e-mail, do której trafiają zgłoszenia z formularza,
  • Smartsupp.com, s.r.o. – dostawca czatu,
  • Google Ireland Limited / Google LLC – Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Google reCAPTCHA, Google Fonts,
  • podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne), jeżeli obowiązek ich udostępnienia wynika z prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy (Google LLC, Cloudflare, Inc.) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

  • dane z rejestracji, formularza i czatu – przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia i umówienia wizyty, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • dokumentacja medyczna – przez okres wymagany przepisami Republiki Czeskiej o dokumentacji medycznej,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody (cookies statystyczne i marketingowe) – do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie,
  • techniczne dane połączenia – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa strony.

8. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Na stronie korzystamy z następujących rodzajów plików cookies:

  • niezbędne – zapewniają działanie i bezpieczeństwo strony, zapamiętują Twoje decyzje dotyczące cookies (m.in. pliki banera zgody, Cloudflare, Google reCAPTCHA); nie wymagają zgody,
  • funkcjonalne – umożliwiają działanie czatu (m.in. pliki ssupp.* Smartsupp),
  • statystyczne – pozwalają mierzyć ruch na stronie (m.in. _ga, _ga_* Google Analytics); używane tylko za Twoją zgodą,
  • marketingowe – pozwalają mierzyć skuteczność reklam (m.in. _gcl_au Google Ads); używane tylko za Twoją zgodą.

Zgodę możesz wyrazić, odmówić jej lub ją wycofać w dowolnym momencie w banerze cookies na stronie. Możesz też zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki – ich zablokowanie może jednak ograniczyć działanie niektórych funkcji strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych (z zastrzeżeniem obowiązku przechowywania dokumentacji medycznej),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres polityka@klinika-aborcyjna-stonava.cz.

10. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, w szczególności:

  • w Republice Czeskiej: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,
  • w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy umówić wizyty, oddzwonić ani odpowiedzieć na pytania. Podanie danych niezbędnych do udzielenia świadczenia zdrowotnego i prowadzenia dokumentacji medycznej wynika z przepisów prawa.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

13. Zmiany polityki prywatności

Politykę prywatności możemy aktualizować, np. w przypadku zmiany przepisów lub narzędzi używanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.